Cómo están construidas estas guías
Respuesta directa, pasos, checklist, errores frecuentes, particularidad de Córdoba, preguntas frecuentes y fuentes oficiales. Las páginas de servicio explican el encuadre jurídico; las guías te ayudan a preparar el reclamo.
Cómo hacer un reclamo de Defensa del Consumidor en Córdoba
Guía paso a paso para preparar un reclamo: proveedor, prueba, pedido concreto, Ventanilla Federal Única y audiencia en Córdoba.
Leer guía →Guía prácticaCómo prepararte para una audiencia de Defensa del Consumidor
Qué llevar, qué pedir, cómo evaluar una propuesta y qué dejar expresamente asentado en una audiencia de consumo.
Leer guía →Guía prácticaCompra online y derecho de arrepentimiento: guía práctica
Cuándo corren los diez días, cómo usar el botón de arrepentimiento y qué prueba guardar al revocar una compra a distancia.
Leer guía →Guía prácticaQué hacer si un producto falla dentro de la garantía
Plazos legales, servicio técnico, traslado, órdenes de reparación y opciones si el arreglo no resulta satisfactorio.
Leer guía →Guía prácticaQué hacer si una compra no llega en el plazo prometido
Cómo conservar la oferta, acreditar la demora y decidir entre exigir entrega, aceptar una alternativa o pedir devolución.
Leer guía →Guía prácticaConsumos desconocidos en la tarjeta: qué hacer dentro de los 30 días
Paso a paso para impugnar un resumen, preservar plazos y controlar la respuesta del emisor.
Leer guía →Guía prácticaEstafa bancaria o phishing: qué hacer paso a paso
Bloqueos, reclamo formal, preservación de prueba, denuncia y escalamiento frente a operaciones fraudulentas.
Leer guía →Guía prácticaTransferencia, débito o DEBIN desconocido: cómo identificarlo y reclamar
Guía para reconocer el tipo de operación, pedir trazabilidad y reclamar movimientos financieros que no autorizaste.
Leer guía →Guía prácticaCómo documentar una cobranza abusiva sin perder prueba
Qué guardar si un banco, financiera o estudio de cobranzas hostiga, contacta terceros o envía intimaciones engañosas.
Leer guía →Guía prácticaPlan de ahorro: checklist antes de iniciar un reclamo
Qué documentos reunir para comparar lo que prometió el vendedor con el contrato, la administradora y el estado real del plan.
Leer guía →Guía prácticaCómo dar de baja un servicio y conservar la constancia
Qué exige el botón de baja, qué guardar y cómo reclamar si continúan facturando o debitando después de la rescisión.
Leer guía →Guía prácticaCómo probar una publicidad engañosa o una oferta incumplida
Capturas, URLs, términos, precio final y recorrido de compra: qué conservar antes de que el anuncio sea modificado o eliminado.
Leer guía →Actualización
Se revisan cambios en la Ley 24.240, Código Civil y Comercial, regulación de la Ventanilla Federal, BCRA, tarjetas, botones digitales y planes de ahorro.